第一,网站整体结构。当用户进入一个网站时,看到的是乱七八糟的界面,网站完全找不到分类或者明显的导航指引,即使想继续浏览也无从下手,只能选择关闭网站。其实,网站结构可以不需要太复杂,但必须要让用户能够读懂。
1、布局要清晰。导航条作为网站最基本的指引工具,应简洁且放在显眼的地方,让用户能够找到页面的入口。
2、网站界面大方。网站的设计不要求华丽,但整个界面要整洁清晰,主次分明,条理有规律,用户看起来也会舒心。
3、风格统一。从网站的配色到品牌特色的展示,主体内容要与网站主题相匹配,增加网站信任度,同时提高用户信任度。
第二,网站内容。对于网站内容这一块,大家都应该有过相同的经历,如果进入网站,看到的都是非常陈旧的内容,或者很久才更新一次的话,用户找不到有价值的信息,或者看到的信息是随处可见的,那么高跳出率也不足为奇。只有内容吸引用户,网站才能留住用户。
1、丰富内容。网站内容要多样化,往往图片和其它多媒体信息才是最吸引用户的元素,内容展现以各种形式交替为主,适当结合图文并茂。
2、时常更新。内容定期更新,带给用户新鲜感。
3、增强交互。重视与用户之间的互动,通过与用户的交流,提高网站的回访率。
第三,其它因素。有时候网站跳出率高并不是因为网站结构,也不是因为内容没价值,而是因为网站空间或者网页加载,再或者页面广告等因素造成的用户体验不佳。
1、选择稳定的空间。根据网站建设的架构情况,选择适合的服务器,使得网站运行稳定些,以免造成用户浏览网站时出现页面打不开的现象,无效的页面相信大家都不会继续浏览吧。
2、优化页面加载速度。用户体验网站,页面的加载速度是绝对不容忽视的,因为每一个用户的耐心等待的时间都是有限的,页面加载过慢也是跳出率过高的主要因素。
3、减少页面广告。有些网站凭借自身内容的价值以及用户流量,肆意地进行广告投放,在一定程度上阻碍了用户对网站的浏览,越多的广告弹出,用户选择关闭的可能性就越大。