关键词是只指用户搜索产品或信息的时候使用的特定的词,这些词可以将客户直接带到企业的站点。选择关键词是一个慎重的策划和考虑过程。如果选错了关键词,可能会给企业的站点带来大量浏览者却没有一个真正的客户,而这些浏览者却造成了大量的浏览费,成为企业高额的成本。企业发布怎样的关键词就直接关系到企业希望用户通过那些词找到自己。也就要求企业能明确自己的定位,并且明确消费者的输入习惯。
定位是相对于在消费者头脑中的竞争性产品而要确定的产品位置。定位战略的关键是要在消费者心中形成一种对特定品牌的印象。它要靠指定一种协调性战略,包括全部的市场因素组合来协调。企业要决定发布怎样的关键词,需要了解自己的产品定位和产品内容。
企业可依据很多方面来进行定位:
(1)属性:产品与属性、产品特色或顾客利益相联系。
(2)价格和质量:这种定位可能强调高价格是品质的象征,也可能强调低价格是价值的体现。
(3)用途和应用:强调用途或应用是在购买者中进行产品定位的一种有效手段。
(4)产品使用者:这种定位依据使用者的个性或类型。
(5)产品分类:这里的目标是将产品定位成与某个特定的产品范畴相联系。
(6)竞争对手:根据竞争对手定位是定位策略的一部分。以上定位方式也经常被组合应用。
同时企业要深刻了解自己的客户群。可以分析他们的基本情况,如性别、年龄、婚姻状态、工作内容和工作领域。然后再分析一下企业理想中的客户的价值观,如他们的生活方式、生活态度等。这些信息都是有用的,他们能帮助企业确定希望的是什么样的客户群,应该有怎样的交易方式,他们会从那些角度寻求产品的信息。在了解这些情况后,企业就可以更好地选择关键词引导潜在的消费者,并可以通过更有吸引力的广告语来吸引潜在消费者进行购买。这里所将的价值观也包括和交易相关的商务、教育、健康、娱乐等行为。