2010年12月29日，HDwiki系列建站讲座第20期邀请了著名营销推广网站“推一把”创始人江礼坤，他与大家分享了网络推广方面的经验与看法。
下面是本期讲座的精彩内容。
主持人：本期讲座我们很荣幸地邀请到了“推一把”创始人江礼坤，大家都习惯称他为老江。在接下来的时间里，他将与我们一起分享“网络推广，如何将信息有效地推送给用户”这样一个话题，下面掌声有请老江。
江礼坤：嗯，其实也没啥好介绍的哈。本人80后，东北人，过了春节，做互联网就正好10年了。这10年里，基本上啥都干过，电子商务啦、网赚啦、黑客啦，建站啦什么的，都整过。反正只要互联网上违法的没沾过外，其它都沾过。然后开过三回公司，现在这是第三回。目前正在做的就是推一把，这个相信大家也都知道啦。是的，三回。第一回是19岁吧。第二回好像是22岁。那时候年青，不知道天高地厚，在网上赚了一些钱，就开始瞎折腾。后来经历了两回失败后，明白了这个个人站长和商业之间的差距，所以来的北京。推一把是2008年11月17号上线的，目前论坛注册用户马上九万了。日发贴量一万多。大概就是这样了：）
主持人：看来江老师的经历真的很丰富，好的，下面我把时间交给江老师，由他为我们带来《网络推广，如何将信息有效地推送给用户》的主题演讲。
江礼坤：OK，那俺正式开始了，谢谢主持人。
其实算不上演讲哈，只能说分享一些个人的经验。当时姚鑫给俺这个主题时——网络推广，如何将信息有效地推送给用户——也有点蒙。我个人理解的应该是想让俺分享一下，如何更有效的推广，或者说如何找到适合自己的推广方式。所以今天呢，就和大家分享一下，俺自己总结的网络推广七步引导法。通过这七步，可以找到最适合你的推广方法。
其实网络推广方法，就这么多，但是应该用哪种方法，应该怎么用，这是很多人头疼和想不明白的问题。很多人做推广，没效果，不是因为他的能力差，或是执行力差，往往是因为方法选的不好。或者方法选对了，但是执行的不对路。所以下面就和大家分享一下七步引导法。
第一步，是为什么推广。
进行推广之前，首先一定要明确推广的目的。为什么进行推广，是为了追求IP？追求流量？追求注册量？追求销售量？追求品牌知名度还是其它什么？而且还要明确质量，比如说如果是做流量推广，那是只是量达到了，还是有特殊要求。很多人做推广，这第一步，就没整清楚，结果就瞎推广。比如说头两天，有一个学员就找到我。他是在一所大学工作，然后说去年做了一年的网络推广，但是感觉没效果，这到年底了，要做明年的推广计划，让俺帮他分析分析，找找原因。然后我一看他去年的推广计划，非常的丰富，很多方法都包括了：什么发贴推广、新闻推广、百度知道、QQ推广、微博推广，全包括了。当时我就问他，我说看你这方案没啥问题，很全乎。但是你们的目的是什么？你们的校长给你定的目标是什么？然后他说，他们学校是国有的，所以招生方面没啥压力。校长要求他推广的是其中的一个学院，这个学院，一年的招生任务通过自有渠道就能完成。所以不求上网招生，就是做做曝光率，希望在网上有些他们的正面信息就OK了，简单的说，只要在百度搜索他们的学院，前五页全是正面的信息就Ok了。其实上从他们这个学校的需求来看，这个要求太简单了，是很容易达到的。都不用花钱，随便找一个有经验的兼职，就能把这个需求满足，而且是一年的推广目标，一年干这事，轻松完成。但是为什么这个学员在去年没有完成呢，原因就是他没有明确目标，没有根据目标来。既然他们的目标是增加曝光度，那就不应该选择QQ推广、微博推广什么的。QQ群里的信息，在网络上又搜索不到。微博里也差不多，而且微博里的内容就100个字左右，也不够正式和官方。我给他们的建议就是三条，一是新闻推广，没事多造点新闻，二是盯准百度知道。三是适当的再在权重高的论坛、分类信息站等发些软文啥的就OK了。
所以呢。无论推广什么产品，在推广前，一定要明确目标，很清楚的知道你想要什么，想达到什么要求，这个目标要细越好。当然，也要注意，目标要是靠谱的哈。其实再延伸一点，做任何事都一样，都要先明确目标。甚至我们的人生、职场也是如此。为什么有的人，工作了十几二十年还是小职员，还是拿着几千块钱的工资，原因就是没有目标。
第二步，是你的用户是谁。
当目标明确后，开始去想一下，你的目标用户是谁。因为做营销、做推广，最终一定是离不开用户。不管你的目标是IP，是流量，或是注册，或是销售，最终都是要面向用户，所以这第二步，就是明确你的用户。想一下，那些用户，是可以帮你完成目标和任务的用户。或者说，你想要的是哪部分用户。其实这个宏观的讲起来，大家都明白这个，大家做推广，都是在找用户，问题是很多人不知道应该找哪些人。我个人的一个小经验是，要给你的用户分类。一般我会分五类 1、直接赚钱的用户。2、给你带流量的用户。3、给你带内容的用户。4、给你做口碑的用户。5、给你做品牌、做权威性的用户。因为我们的目标可能有很多，但是不是所有的用户，都能同时满足我们的要求。或者说，做推广，做网站，不能只盯着一类用户看。比如说我们经营一个网站，我们的网站有文章、有论坛、有商城。我们的收入是靠商城卖东西。也就是说我们如果想赚钱，需要抓的是那些能在我们这儿买东西的人。但是肯定不是所有来网站浏览的人，都能买东西。如果推广时，只想着针对商城用户推广，就有局限性了。就拿推一把来说吧，推一把的用户群有三种。一是个人站长，二是中小企业，三是行业从业人员。比如说公司里的推广人员。个人站长这个群体，实际上是赚不到钱的，但是他们属于时间最多，最活跃的一群人，可以帮助网站增加人气。中小企业这个群体呢，上网的时间长，为网站贡献不了太多流量和内容，但是他们却是最有钱的一个群体。最终想盈利，是要通过中小企业的。而行业从业人员，是可以帮助网站做品牌和权威性的，如果一个行业网站，得不到行业内人员的认可，肯定谈不上什么品牌什么的。所以我们在找目标用户，在定位目标用户时，不要只盯着一类用户看。要根据我们不同的需求，去找不同的适用人群。当明确了你的目标用户群是哪些人后，开始进行第三步的工作。
第三步：你的用户在那里。
刚刚我们明确了用户后，但是上哪儿找这些用户呢，这是接下来要思考的问题。简单的说，从两个方面去考虑。第一，你的用户怎么找信息；第二，他们在哪儿交流，而且要把具体的网址，全列出来。比如说，你的用户，是通过搜索引擎找内容，还是会到一些固定这的资讯网站看内容。你的用户是喜欢在论坛交流，还是在群里交流，或是在SNS、微博里交流，而且一定要把这些具体的渠道写出来。比如说你的用户喜欢在论坛交流，那一定要把那些用户常去的论坛地址，全找出来，列出清单。如果你的用户喜欢上一些网站看文章，也要把这些网站找出来。如果是喜欢到群交流，那进哪些种类的群，也要想清楚。如果是喜欢上搜索引擎搜索，那搜索那些词，都要列出来。这一步的东西，决定了后面用什么方法推广和用什么策略推广。知道你的用户集中在什么地方后，紧接着考虑第四步的问题。
第四步：他们有什么特点。
首先考虑的就是自然特征。比如年龄、职业、文化什么的。一般年龄小的人呢，比如喜欢时尚的东西，也比较愤青一些。他们看文章，喜欢那种网络草根文学。他们喜欢的网站风格，也基本上都是时尚一些，而年龄大的呢，则喜欢有点内涵，成熟稳重一些的东西。
除了基本的自然特征外，第二个考虑的是影响用户决策的因素。比如说你是卖东西的，就要考虑，用户在买你这个产品时，会受哪些因素影响。信誉？口碑？产品质量？产品价钱？售后服务？或是其它什么。
第三，要了解用户喜欢那方面的内容，或是信息，或是资源。比如说用户上网是为了看新闻？还是为了看一些经验文章，或是为了找一些相关的资源，比如软件啦、方案什么的。
第四，是弄清楚用户想要什么样的帮助，特别是用户最急需要解决的问题有那些。
这四大方面的东西，分析的越细越好，最好拿笔和纸都一一记下来。我说的也只是大概，只是给大家一个抛砖引玉的作用。大家具体做时，一定要多思考，想的越细越好。这是第四步。
第五步：拿什么打动用户。
通过刚刚几个步骤，这个用户应该已经研究的差不多了。包括用户的糊弄呀、集中的地方呀、用户特点等，下面就是要对症下药了，想一下，我们如何去打动这些用户，证他成为我们的用户。具体如何打动用户，是根据第四步说的用户特点决定的，就是所谓的投其所好。这个说起来可能比较宏观，一些新人可能理解不透。所以告诉大家一个最简单的方法，就是模拟一遍用户的行为。就拿一个营销类的网站或是销售类的网站来说吧。我们来模拟一下这类用户的行为过程。假如说用户要上网找一个产品，第一步，我们模拟一下，用户会怎么找。比如说，他可能会通过搜索引擎找、会上百度知道找。这是他找东西的方式，找到后，他会点击到相关的网站页面，去看官方的介绍。看了介绍后，有两个选择，一个是感觉介绍不靠谱，走人，第二个是找客服聊聊。和客服聊完后，可能是直接购买，或者感觉还是不放心，再货比三家。这个时候可能他就会去上网查查这个企业的相关新闻，问问朋友什么的。最后再最终决定买或是不买。在这个过程中，我们就要想一下，每个关键点，影响用户决策的因素是什么。实际上这个方法，在这里也大概出来了。如果用户是通过搜索引擎找内容，OK，我们的推广就是SEO，SEM。如果用户是百度知道获取信息，那推广的方法就是知道推广。然后推广的关键点，就是要想一下，用那些描述，能够打动用户，点击我们的网站。用户来了网站，开始看介绍，这时候就要考虑，页面如何设置，会打动用户。比如说是不是突出一下咱们的背景、突出一下咱们的品牌，是不是放置一些客户见证等等。
还有就是页面的风格如何设置（结合前面说的用户特点）。实际上，现在很多企业做网络营销，很大程度上也是失败在这里。我看过很多企业网站，做的极烂，很多企业没有意识到页面的重要性。网站做的和个骗子网站似的，用户怎么可能转化率高？这是第二步。
第三步，用户如果看完介绍，感觉靠谱，就联系客服了，这个时候客服的重要性就体现出来了。所以说设计好话术非常重要。像我的一个朋友，在网络上销售东西的，一个月的纯利润是200多万，他的成功要素之一就是话术设计的好。他就三个客服，但是话术他设计的非常棒，最多十步，客户基本上就会下单。如果用户联系完客服，还感觉不靠谱，上网搜索咱们的相关信息，或是上网咨询其它人的话，这时候就意味着我们要做一些品牌推广和口碑推广了。比如说在新浪等网站，发布一些我们的新闻；适当的去整一些荣誉、奖项；发一些关于我们的软文等。
具体的还是要看用户关注的是哪些点。简单的说一下，一般比较容易打动用户的有这些东西——内容！功能！服务！产品！人！口碑！品牌！关键是看用户关注点。如果用户喜欢看内容，那内容就应该是最大的卖点。如果用户看重服务，那服务就是最大的卖点。
这是第五步，第六步，就是确定具体的推广策略和方法了。
实际上如果以上五步都考虑明白了，这方法和策略，已经出来了，只不过是整理一下，明确一下。比如说在刚刚举的例子中，就是销售的。如果用户是通过搜索引擎找内容，那主要的方法就是SEM，这个时候就是细化一下方法和渠道，比如说是重点SEO还是重点竞价；每月投多少钱；具体选什么词等等。然后就是好好规划一下用户引导页等等。
以上就是这六步了，然后最后一步，就是将一种方法做到极致。其实网络推广不难，就是个执行力的问题。只要方法选对了，然后方向选对了，剩下的工作就是坚持执行，最后一定会成功。
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