一、网络互动,沟通无限
网络是一个互动信息传输通道,突破了传统营销方式的单向性。公司能够将单方面主动传播和实施变为在网络上与顾客互动的沟通和交流,使销售效果更加有效。比如,商场在网络上发布产品信息,发布网络广告宣传,顾客在任何一台能够上网的电脑面前,即可咨询,实现互动沟通,在线完成销售交易。
二、快捷及时,降低成本
众所周知,在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力,而传统的营销方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上,用户与厂商是一对一的关系,所以网络营销采取的是面对面的销售,同时由于减少了营销中的环节,节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低,这样就使企业有效降低了销售成本,使产品具有强大的价格优势。
Internet上的用户可以很方便地与厂商进行沟通,厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻发布会,节省通信成本和人工成本。HP公司董事长就曾经说过,由于在网上建立了一个打印机驱动程序库就使公司每月节省了800万美元,而且这一数目还有增无减。
Internet还为企业的新产品开发、服务等带来了方便和效率。微软打算在全球的几个不同时区建立工作地点,当一个时区的工作人员下班后,另一个时区的职员可以接着开发软件,这样就缩短了软件的开发周期,可以大大降低软件的开发成本。
Internet信息传输速度非常快,即使是跨国的贸易,在网络上也仅需几分钟即可成交。消费者只需在家中电脑上移动鼠标点击几下,在线支付等都可以进行,商店派人送货上门或者通过其他电子商务物流的方式送达货物,整个购物能够快捷及时的完成。
三、突破时空,更多机会
Internet与电视、广播和报纸一样是媒体,且不说在Internet上做广告费用更低,单单是它比其他媒体具有更快的发展速度和更为广阔的发展前景,消费者可以通过网络主动搜索促销信息,厂商也可以使广告更集中于目标顾客。这些都使得在Internet上营销更具魅力。
网络营销能够突破时间和空间的限制。比如,网上商店能够为顾客提供每天24小时的购物服务,没有时间的限制,这是一般传统销售做不到的。在传统方式下,由于地域、交通的制约,企业的商圈被局限在某一个范围内,而上网后面对的是所有网络用户,传统企业实现网络营销后其商圈可拓宽到全国甚至全球范围。
因此,在Internet时代的企业可以利用网络实现全球营销,展示企业形象、介绍企业产品、发布供求信息和寻找合作伙伴,还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查,以期达到更好的营销效果。
综上所述,网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式,它所具有的优势是现今任何一种形式的营销所无法比拟的,网络营销给我们带来了互动营销、快捷营销和更多机会的营销。