第一、网站的内容
浏览Internet,我们会发现,大多数中小企业网站栏目划分趋于一致:公司简介、产品/服务介绍、联系方式等,在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式,这似乎成了一种网站建设的惯性模式,在大多数企业的网站设计中,也都是如此,这相对而言不是最重要的,毕竟,网站的内容才更重中之重。
举例而言:网站在介绍产品或服务的时候,是否站在客户的角度去介绍了呢?客户会关心产品什么内容?产品或服务介绍在多大程度上能够打消客户的疑问?网站内容是否有亲和力,能够迅速拉近与客户的距离?网站上是否有客户最想知道的问题,网站的产品分类是否方便客户最直接浏览到重要的最新的产品?我们经常说客户是上帝,那么,做网站的时候也应该多站在客户的角度去思考网站上要放哪些内容,并且能一目了然,而不是要翻来翻去很多页面找来找去才发现放到网页的角落里面。
2、网站的技术
应该说明的是,技术只是手段,技术也是基础或者工具,常常有这种情况:网站设计程序中使用了先进的技术,企业也花了不少钱,但实际上所实现的功能通过其他方式,很低的投入就可以实现!但是企业并不了解这些。好好建站从事五年以来,一直把性价比放在第一位,有的客户会质疑我:这个网站程序或者这个动画,你可以做的更精致更先进,为什么不帮我做呢。
好好建站告诉他们,你仅仅是用一个自助模板建站的费用享受到手工编程设计,全站网页代码的专业网站建设服务,我当然可以做的更细更完美,但费用就可能会增加很多,因此,我推荐客户的都是一个性价比第一的网站策划方案,站在客户角度来想,都想用最少的钱做最多最好的事。
3、网站的互动
网站是否实现了与客户的交互,对客户来说,反馈意见或者订购产品服务是否方便快捷,我一般反对企业网站都要注明用户,搞个会员中心,没有必要,最简单的方法往往是最好的方法。那就是在线发送咨询订购邮件到客户的指定邮箱,这样就不必每天登录网站后台去查看了,直接按平时习惯收收邮件即可,最重要一点是对于网站访客来说,不需要注册了,更愿意反馈他们的信息,而发送到企业邮箱后也能最短时间得到解答或者回应。当然像QQ、MSN在线交谈,也是企业网站互动的一个实用功能,也是真正能够发挥作用的互动功能。