其实网站就相当于一个业务员。而业务员的目的就是要向客户推广自己的服务和产品,与客户沟通是业务员必须的经过,这就存在倾诉对象、说什么问题、怎么说明问题等因素。网站想排名和效益兼得,就必须顾及客户的接受方式、语言以及场景等问题。
在网站内容建设方面需要注意的有:
1.网站策划和网页制作
网站策划是根据行业、企业、产品、及目标群体和竞争对手等因素来决定网站上应该放什么、怎么放,但网站策划并不等同于网页制作。
影响排名和效益兼得二:内容
可以通过对竞争对手、行业和企业本身的分析总结出具有创造性的内容;重点突出产品或服务的特点性。也可以采用问答形式预先设计回答用户可能提出的疑问;或者是提供在线客服,让到访者方便快捷的得到公司服务;
影响排名和效益兼得三:更新
更新内容要有较高的参考价值和准确的表达行业信息。为了增加企业网站的可信度,让到访者产生信任感,建议在网站上适当添加公司获得的荣誉、资质和媒体报道。
影响排名和效益兼得四:吸引力
网站对客户产生吸引力了,意味着与客户产生交易的机率增加,下一步要考虑怎样将潜在的客户转化为实实在在的订单了。
客户从网上了解到企业信息后会主动咨询,但是咨询不代表有购买。如果你的网站给你带来了电话,那么网站的使命就完成了大半,是否成交还要看服务人员的服务能力。但是需要区别的是网络营销与传统营销方式是不同的,目前大多数企业营销人员没有经过专业培训,不了解网络营销的特点或者没有相应的团队来负责。一个简单的现象是:传统营销报价大多都有浮动区间,可能是几角几分,也有可能是成百上千。只是传统报价是一对一的,而网络却不同,同一个客户可能同时会咨询到企业的几个不同的业务人员,那么这个价格差就会影响到客户对企业的信任和印象,以至于影响到能不能成交。
网络是讲究效率的。一个企业要网站排名和效益兼得,在网络中获得效益就必须要建立适应网络快速反应特点的服务流程。
总之,网站想要排名和效益兼得需要注重许多环节。要根据企业特点设计适合自身的推广方法。企业自身也要制订规划、加强管理、提高认识,从人员培养、流程、部门以及现状方面综合考虑。