移动互联创业最好和最坏的时代
现在是移动垂直社交创业最好的时代,也是最坏的时代。
先看坏消息是,经济走低。2008年经济危机后,又一次面临巨大的危机四伏。Facebook,Zynga,中概股狂跌。市场空间被压缩,几座互联网大山占据移动互联网各个环节。用户中宅人的社交恐惧症,对隐私泄露的担忧,以及竞争加剧,从桌面竞争,操作系统竞争到手机硬件的竞争。
再看好消息。2012年,大陆智能手机出货量2.24亿部,第一次超过美国,出货量全球第一。价格上,低端智能手机成本在60美元以内,近期国内还出现了不少白菜价的智能机。移动终端特有的传感器和使用习惯,让用户有了区别于互联网的全新使用习惯,完全可能产生新的巨头。
移动互联网三驾马车之上的三大机会
最新的数据显示,工具、社交、游戏成为移动互联网的三驾马车,均被巨头占领,但垄断之上仍然充满机会。
第一,主流应用。包括,满足大部分用户的主流应用,如地图、摄影等;强烈满足部分用户/阶段强需求的应用,如约炮、旅行、恋爱等;符合智能手机特性的应用,如传感、随时、随地的应用。
第二,云端服务。需要注意几点:产品必须与云端结合,用户有相关信息存储在云端,形成用户体系及一定程度的用户粘性。
第三,垂直社区。如兴趣流社区,即对某种兴趣感兴趣而聚集用户的社区。可以基于QQ、Weibo的人际关系账户,形成自有粘性的垂直社区,通过突出自有特色内容留住用户。无论陌生人,还是依托大社交平台账户关系,一定要形成自有社区的新关系。
举一个例子,2012年,凤凰传奇组合纯收入3800万,完全可以上线创业板。他们的主流用户是二三线城市的“屌丝”,他们是移动互联网付费的主流用户,娱乐多在手机上,移动支付习惯很好,乐意为游戏、SP等付费。
图1 移动互联网三驾马车
国内外移动社交发展状况和机会
根据马斯洛需求层次理论,社交是仅次于人类生理需求的第二层强需求。国内外基于这一强需求的广谱性(如Facebook)社交平台产品及进一步垂直分化的社交平台产品(如path、couple)均已发展相对成熟。未来如何基于社交需求更好的解决其他需求的产品将日益成为趋势。
首先,社交需求分为两类,熟人关系,已经有成熟的模式和公司,如Facebook、QQ、微信、人人、微博等;而陌生人关系,还在寻找模式,如陌陌等。
其次,围绕社交的其他需求,就凸显出机会。第一类,基于兴趣爱好的应用,如娱乐消遣(音乐、旅游、美食、唱歌等),这类应用时间紧迫性低,通常使用频率较高或时间较长。第二类,解决某类效率问题:如点评、导购等,其特点是时间紧迫性强,通常使用频率相对较低或时间较短。
按照熟人关系、陌生人关系、兴趣爱好,效率高低四个维度,对比国内外移动社交发展状况,见下图。
图2 国内外移动社交发展状况和潜在机会
图3 国内移动社交潜在机会
一对比,就能发现国内移动社交潜在机会。当然,不能为了社交而社交,想清楚2个问题:为用户解决什么问题?比如解决效率问题。为用户解决什么情感层面的感受?比如某种特别的兴趣爱好。
由此可见,直接以社交关系切入更容易做大,但目前该领域已有众多强劲甚至巨无霸在卡位,留给创业团队的空间和机会已经很少,而基于某类社交关系(特别是熟人关系),创新性的解决用户的某个需求(兴趣爱好或效率)将成为创业团队的机会切入点所在。
未来机会切入的关键成功要素
未来机会很多,关键是找准切入点。童玮亮认为以满足用户的某个具体需求为切入点,借助已有的社交平台关系图谱实现产品初期阶段冷启动或创造性的解决该需求,同时重新形成自有的产品内社交关系以及结构化数据,并能实现更大面积的社会化传播。
借助已有社交图谱的作用主要体现在三个方面:第一,实现产品“冷启动”,能够迅速获取用户及已有平台内容(数据分析);第二,“好友关系”本身是产品极为核心的一部分,离开了“好友关系”产品将不复存在;第三,产品中产生的结构化内容能够同步到更广阔的社交平台得以传播。
切入点的选择也需要考虑几点:初始选择熟人还是陌生人关系只是一个初始切入点,随着产品的发展,产品必然需要能够建立新的社交关系,甚至可能会突破原有类型的社交关系,扩展到更宽层面的社交关系,强、弱关系都需要涵盖。
非结构化的数据价值是很低的,不管是对产品功能的升级,还是对数据价值的挖掘,还是商业模式的拓展都是很不利的,所以一定要重视产生的数据的结构化质量。“碎片化-整合-再碎片化-再整合”永远是互联网和移动互联网产品得以成功的核心要素之一。
四大典型案例剖析
有四个案例验证以上机会。
第一,Branchout,基于Facebook的职业人脉扩展。2010年7月上线,截至2012年4月,用户突破 2500万。2012年获得 2500 万美元投资,总融资达到 4900 万美元。最大启示为熟人关系已成为其产品能够得以成功的核心之一,那其他领域是否同样可以借鉴?比如婚恋、旅游、美食、购物、音乐、读书等。
第二,新浪微美食,基于新浪微博的美食分享。作为美食推荐应用,引入新浪微博的好友关系,其作用更多是为了增加社区交流的活跃性或用户粘性,以及内容的传播。
第三,大姨吗,女性经期管理工具。满足女性智能计算生理周期这一需求,开始是单机工具,加上社交功能后,3月用户量翻翻。上线不足一年累计1000万注册用户,近期完成几百万A轮融资。
第四,Instagram,国际化图片分享社区。最初以兴趣为导向的应用,认识陌生人,被Facebook收购后,加强对熟人关系的重视。