其实,电子邮件营销现在网上已经有了很多的相关文章了,前几天还看见卢松松写了一篇,但是尽管如此,但是都只是蜻蜓点水,没有深入。至少我是这么感觉的,所以今天我觉得我们有必要再谈谈电子邮件营销。
首先,我们来看看电子邮件营销的好处与优势。优势一,成本低。从收集电子邮件的角度讲,收集电子邮件是非常简单的,复制粘贴即可,下面我会跟大家讲如何收集电子邮件。从技术角度讲,只要会上网的每个人都会发送电子邮件,无需技术人员,这个我就不用讲了。优势二,邮件只要投放精准,客户转化率是非常高的,远比其他营销方式要高出很多,据统计,85%以上的网上零售商认为电子邮件营销最有效的,其次才到搜索引擎营销,再次才到联署营销。其他方式的营销更不用说了。所以,这种成本低,转化高的电子邮件营销方式成为目前全时间最流行的营销方式。
现在我们切入正题,正式来看看如何进行电子邮件营销。电子邮件营销分为许可式电子邮件营销和非许可试电子邮件营销,非许可试电子邮件营销就是大家常常说的垃圾邮件。很多的专家和学者都是不赞成非许可试电子邮件营销的,里面涉及到了口碑营销等很多内容,以后我会给大家讲口碑营销的时候分析原因。我个人也是偏向于许可试电子邮件营销。但是在实际的推广中,特别是一些新的网站,不得不用非许可试电子邮件营销,很多的时候也是迫于无奈。下面,我给分别给大家讲讲非许可试的电子邮件营销和许可试电子邮件营销。对非许可试电子邮件营销的朋友有偏见的朋友之间跳过看许可试营销就行了,有问题非常欢迎大家和我一起讨论。
首先我们来谈谈非许可试电子邮件营销,其实不管什么样的电子邮件营销,无非就是收集Email,写内容,发送Email的过程。只是在执行的过程中方式不同而已。我们先来看看非许可试电子邮件的Email收集。
非许可试电子邮件营销的Email收集有以下四种方法。
第一种方法,通过搜索引擎搜索,现在有很多的软件可以通过搜索某个关键字,然后收集到很多的电子邮件到处到txt文件,大家可以百度一下这样的软件。
第二种方法,通过制定的网站收集,假设我们的网站是卖衣服的,你可以先收集一些大型的衣服相关的论坛和b2c这样的网站。然后通过这些网站收集Email。当然了,这种方式收集的方法又有两种,第一种就是通过手工收集,这种方式收集Email质量高,质量高的Email转化率就高,但是速度慢。第二种是软件收集,当我们浏览某个网站的时候,这个软件就会把这个网页的所有Email都收集过来。软件原理非常简单,通过请求的url返回的内容,然后通过正则表达式去匹配就行了。如果大家需要,我有时间会给大家写一个。
第三种方法,也就是卢松松在他的博客也提到过的通过收集垃圾邮件里的邮件地址获得,我们在很多的时候都会收到垃圾邮件,这些邮件里面会往往都是发送给很多人的,我们就可以通过这些获得Email地址。
第四种方法,就是直接购买了,现在网上有很多的电子邮件数据库。我们可以去联系这些商家购买。当然,这种方法是最直接的,精准率也是最差的。
好了,通过以上这几种方法,我们获得了Email地址了。接下来我们就要开始写内容了。可能很多朋友会问,这个就直接写我推广的内容就行了呗,还有什么要说的。如果你也是这么想,那就大错特错了,就算你有了Email邮件,同时这些邮件也发送到了对方的Email里去了,但是别人没有打开,那有什么用呢?别人看见是广告邮件,直接删除就完事了,所以,这里面也有很多技巧的。
据相关权威资料统计,打开阅读邮件的有以下几种情况,认识或者是信任的发件人,这种占75%,以前打开过你的Email,觉得你的Email是有价值的,这种情况占50%,你的邮件标题吸引了读者,这种情况占30%,打折信息在20%,促销信息占15%(这个比例还在下降)。从这个统计,我们不难看出,信任发件人这种情况打开Email的比例是最高的。所以我们在写邮件标题的时候要注意让阅读者信任你。我总结了一下,以下几种标题打开率是最高的,我只抛砖引玉,希望大家能总结出更多更好的标题来。第一,邀请类标题。第二,节日祝福类标题,其他还有新闻公告,电子杂志等。特别提醒大家要杜绝一下几种标题,第一促销,现在大家看多看烦了,看见此类Email直接删除了事。第二优惠券。我以站长网的身份做个小例子。比如现在父亲节到了,要发送到我的Email:yangfuhai(at)foxmail.com(我吧@换成(at)目的是为了防止搜索引擎搜索到我的Email给我发垃圾邮件),标题我们可以这么写。yangfuhai,站长网祝您父亲节快乐!如果可以的,你还可以在标题里加入一些 阅读邮件能给阅读者带来什么好处,但是不要太高调了,要平淡一些。
标题写好了,我们就可以开始来写邮件内容了,内容我建议大家用一些html设计,这样可以让阅读者有更多的亲切感,同时更有权威性(至少感觉就这样)。可以在里面加入一些图片,但是不能太多了,2-3张就够了,最好有logo,图片太多了打开会很慢,如果出现图片无法显示的情况那这封Email就大打折扣了。同时html设计好的这封Email不宜超过500像素,如果太宽了,部分内容阅读者就看不到了。
内容写好了以后,我们就可以发送Email邮件了。如果是非许可试电子邮件营销,建议多用几个账号,163的注册几个,263注册几个,gmail注册几个,yahoo注册几个,foxmail注册几个,21cn注册几个,qq邮箱注册几个,sina和suho都注册几个,这样差不多就够你用了,不够的话再注册,反正都是免费的。
接下来,我们开始讲许可试电子邮件营销了。许可试要比非许可试要难的很多,技巧要多得很多,因为许可试是用户允许你发Email了,你才能发。
和非许可试电子邮件营销一样,第一步,我们还是一样的收集Email。收集Email的方法就只能通过我们自己的网站去收集了。这样一般就需要我们的网站有注册功能,用户才能填写用户Email等信息。所以在注册的时候,我们必须给用户一个注册的理由。比如,通过注册我们的网站,你能够收到最新的产品信息,优惠信息和促销信息等。我们来看看老美们的网站上是怎么写的
“Subscribe now to Web Marketing Today, the Internet’s most popular Internet marketing e-mail newsletter and join over 100,000 subscribers.
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大概意思就是注册了他们的免费电子杂志,他们将免费提供三本价值12美元的电子书给你,同时保证不公开你的Email。他们给你提供了有价值的东西,这就是理由。网址是http://www.wilsonweb.com/ 大家可以去看下。而已要注意的技巧是假设我们像老美国一样真的提供了三本价值12美元的电子书。我们应该也要分批发送,而不是一次发送到了用户的手中。
当我们的网站有了一定的用户量了以后,我们就可以发送Email了,关于如何吸引读者阅读你的Email 可以参照上面讲的方法。需要注意的时候,可能很多时候,我们发送Email到却用户的垃圾邮箱里去了,所以很多时候,标题我们可以在改改,比如某朋友觉得我写的文章还可以,他阅定了我的文章,标题我们可以直接这么写:“杨福海:如何进行电子邮件营销与推广”,这样,尽管到了他的垃圾邮箱里了,他一看见,一样会阅读我的邮件。而且,我们在写内容的时候要注意格式,在邮件抬头部分我们应该这么写“这不是垃圾邮件,您收到这封邮件的原因是因为您在XXXX年XX月XX日注册了我们的网站杨福海的博客(或者是阅定了我们的邮件),如果您不想再继续收到这封Email,您可以点击这里退订。” 其中“点击这里退订”这几个字是退订邮件的链接。给用户一个选择权,否则这封邮件和垃圾邮件就没有什么区别了。
如果您觉得这封邮件只能从口碑,只能拉住用户,还不能发展新用户的话,我们可以这样修改一下,标题还是一样邮件抬头写成“这是一封关于网络营销的邮件,您收到这封邮件的原因是因为您在XXXX年XX月XX日注册了我们的网站杨福海的博客(或者是阅定了我们的邮件)或者是您的朋友转发给您了,如果您不想再继续收到这封Email,您可以登录我们的网站退订。” 同时在邮件底部写到“如果您觉得这封邮件有用,请转发给您需要的朋友,我们万分感谢。但是,只能转发给您的朋友,以免被当做垃圾邮件。”这样我们就可以把 Email营销,口碑营销,病毒营销巧妙的集合在一起了。