12345政府服务热线门户开通 与电话同步运行

目前，12345网站开设有“便民提示”、“办理反馈”、“公众建议”、“工作动态”、“12345热点”、“市民关注”、“百姓心声”等栏目。年底前，12345网站还将建立手机短信平台并开设微博，实现与市民的网上互动并在线解答各种咨询。本市将对各种服务热线进行合并、整合，同时严格控制新设热线，使市民只打一个电话或登录一次网站就能解决问题。